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装修十强中占国际王明才:如何让装修和买家电一样简单

作者: 时间:2017/7/20 13:31:00 来源:新浪房产

摘要:如果有人跟你说,“装修一点都不麻烦,就像买台家电一样简单。”你信吗?中占国际装饰公司创始人王明才就敢这么说。在家装装修行业闯荡15年的王明才时不时的就出现在顾客家庭装修的现场, ......

如果有人跟你说,“装修一点都不麻烦,就像买台家电一样简单。”你信吗?中占国际装饰公司创始人王明才就敢这么说。在家装装修行业闯荡15年的王明才时不时的就出现在顾客家庭装修的现场,没有提前通知,没有事先安排,与其说是慰问员工,不如说他是在检查装修质量。

“现在的年轻人,没有了单位分房,又遇上了高房价,好不容易有套房子,他们当中大部分还有着为数不少的房款按揭。如果我们不能给他们装修出一个温暖的家,那中占国际装饰公司就失去了做家装装修行业的意义。顾客应该像买家电一样买装修,顾客买了家电看中什么型号买回来就是什么型号。装修应该也是如此,看到的和实际呈现的也要是一样。”王明才不止一次的在不同场合表达这样的观点。

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尽管中占国际装饰公司创办不过两年多的时间,却实现了从0到10亿的销售额突破,完成了2016年单年1.2万套房的标准化家装装修,满意度高达90%以上,这可谓是创造了业界神话,因为整个装修行业的满意度一直很低。虽然成绩傲人,但,这离王明才的目标依然相去甚远。

2017年年初,中占国际装饰公司标准化家装新品发布会上,王明才给中占国际装饰公司定下了目标,三年100亿。纵观2016年整个中国家装装修行业,10亿销售额以上的家装公司寥寥无几,销售额最高的不过20多个亿,其中不乏数十年的老牌家装装修公司。那么,王明才凭什么口出狂言,三年实现100亿?

“家装装修的问题是大问题,甚至比婚礼还重要!”

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说这话的时候,王明才是严肃的。家装从业15年,王明才有着绝对的发言权。2016年全国家装行业规模达到了两万亿。对于家装装修企业来说是个极其庞大的市场,但对于普通大众来说,装修就是家庭的多年辛苦积蓄。“很多装修过的人应该都有同样感受,准备的钱,准备的时间,永远满足不了装修的实际需求。”王明才一句话算是点到痛处,“尤其是现代的年轻人,面临着前所未有的压力,房贷、赡养老人、照顾家庭,让辛苦挣来的钱花的明白,为他们装修一个温暖的家,这甚至比年轻人结婚还重要。”

在他前十年的从业生涯中,处理过无数次客户的投诉。反应过无数次的问题都逃不过钱、材料、时间这几点。为什么同样的问题反复出现?整个行业会视而不见?这是王明才思考的问题,困难和机会似乎都在眼前。

这一思考就是两年。

王明才之前做装修的时候,遇到过很多类似万科的开发商,他们要求整栋楼,整个楼盘装修报价,按统一的标准,确定的价格承包给王明才的公司,尤其是二三线城市的开发商,因为没有能力整合资源,所以特别需要这样的装修公司提供整体解决方案,规定到每平米价格。“最有意思的一次,我与一个开发商见面仅仅半个小时,3500万的订单就确定下来,按照每平米1250元统一装修,统一标准。”现在说起来,王明才依然觉得很神奇。正是这样的事给了他灵感,为什么整体项目能够按照统一标准来,个体装修就不行呢?如果家装也按照标准的来需要解决什么问题,顾客到底想要什么?

当抛开企业的观点,从顾客的角度出发,一切就简单了。顾客投诉最多的问题,需要解决的事,统一制定标准,规范下来。这正是王明才通过两年的思考和摸索,形成的中占国际装饰公司今天的标准化家装。

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